Nutzungs­bedingungen

Diese Nutzungsbedingungen sind ein Vertrag zwischen dir und Lucero Studio, Morlans, San Sebastián, Spanien („wir“, „uns“). Wir betreiben NISBEL. Sie gelten für die Website unter https://nisbel.com und die Web-App unter https://app.nisbel.com, zusammen „NISBEL“.

Du akzeptierst sie, wenn du eine Mitgliedschaft kaufst, dich bei NISBEL anmeldest oder NISBEL nutzt. Wenn du sie nicht akzeptierst, kaufe die Mitgliedschaft nicht und nutze NISBEL nicht.

NISBEL ist keine medizinische Versorgung. Die Abschnitte 3 bis 6 sagen, was NISBEL nicht ist und was du vor jedem Eingriff tun solltest. Bitte lies sie vollständig.

NISBEL ist eine Jahresmitgliedschaft. Anhand der Fotos, die du sendest, und der Fragen, die du beantwortest, misst NISBEL dein Gesicht, erstellt einen Bericht und baut einen Plan für die kommenden Monate auf.

• Fotos und Antworten: sieben Fotos von deinem Gesicht und deinem Kopf, aus den Blickwinkeln, die NISBEL vorgibt, und sechs kurze Fragenabschnitte zu dir, deinem Lebensstil, deiner Gesundheit und deinen Zielen. Einige Fotos sind optional, und NISBEL sagt dir, welche.
• Dein Bericht: die Messwerte deines Gesichts, jeweils im Vergleich zum Bereich für dein Alter und deine Gruppe, mit einer Erklärung in Worten, was sie bedeuten.
• Dein Plan: was du ändern könntest, in welcher Reihenfolge und was jeder Schritt mit sich bringt. Manche Vorschläge kosten nichts; andere sind Behandlungen, die eine Fachperson durchführen würde.
• Fortschritt: was du gesendet hast, wann, und wie sich deine Messwerte von einer Analyse zur nächsten verändern.
• Der Chat: eine KI, der du Fragen zu deinem Bericht und deinem Plan stellen kannst. Für ihn gilt ein Fair-Use-Limit pro Tag und pro Woche, damit er für alle schnell bleibt.
• Extras, separat erhältlich: Express-Lieferung, Chirurgische Empfehlungen und Frisurenvorschläge (Abschnitt 9).
• Der Link zum Teilen: ein privater, passwortgeschützter Link zu deinem Bericht (Abschnitt 13).

Dein Bericht wird automatisch von Software und KI-Modellen erstellt, ohne dass ihn ein Mensch prüft. Er braucht bis zu 28 Tage ab dem Moment, in dem du deine Fotos und Antworten sendest, oder 24–48 Stunden mit der Express-Lieferung.

Jedes Jahr der Mitgliedschaft enthält eine Analyse. Wenn sie sich verlängert, kannst du neue Fotos für eine neue Analyse aufnehmen, mit bereits ausgefüllten Antworten.

• Keine Ärztin, kein Arzt und keine medizinische Versorgung. NISBEL ist Software. Weder Ärzteschaft noch Pflegepersonal oder andere Fachkräfte im Gesundheitswesen lesen deine Fotos oder deinen Bericht, bevor du ihn siehst, und niemand bei Lucero Studio untersucht dich.
• Keine medizinische Beratung, keine Diagnose und kein Rezept. NISBEL liefert allgemeine Informationen zur Gesichtsästhetik. Es sagt dir nicht, was du hast, und es verschreibt, ändert oder beendet kein Medikament und keine Behandlung.
• Kein Medizinprodukt. NISBEL ist nicht dazu gedacht, eine Krankheit oder gesundheitliche Beeinträchtigung zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen, zu überwachen oder zu verhüten.
• Keine Klinik, keine chirurgische Fachkraft und kein Anbieter von Eingriffen. NISBEL führt keine Behandlung durch, vermittelt und beaufsichtigt keine und empfiehlt keine bestimmte Arztpraxis und keine bestimmte Klinik.
• Kein Notdienst. Siehe Abschnitt 4.
• Keine Untersuchung. NISBEL kennt nur das, was deine Fotos zeigen und was du erzählst. Es kann nicht tasten, nichts testen, nicht unter die Haut scannen und dich nicht persönlich sehen. Ein Messwert aus einem Foto ist eine Schätzung, kein klinischer Befund.

Entscheidungen über dein Gesicht und deinen Körper triffst du. Nutze NISBEL, um zu verstehen und dich vorzubereiten, nicht um allein zu entscheiden:

• Sprich mit einer zugelassenen Fachperson – aus der Medizin, der Dermatologie oder der Chirurgie – vor jedem Eingriff, jeder Behandlung, jedem Medikament und jedem Produkt und bevor du entscheidest, keine ärztliche Versorgung in Anspruch zu nehmen.
• Der Bericht ist eine Information, die nur auf deinen Fotos und deinen Antworten beruht. Er ist keine Zweitmeinung und kann eine Untersuchung vor Ort nicht ersetzen.
• Ergebnisse sind unterschiedlich. Kein Eingriff wirkt bei allen gleich, und nichts in NISBEL verspricht oder prognostiziert ein Ergebnis. Die meisten Veränderungen, die NISBEL bespricht, lassen sich ohne Operation angehen.
• Mit KI erstellte Bilder sind Illustrationen. Wo NISBEL zeigt, wie eine Veränderung aussehen könnte, wird das Bild erzeugt, um den Punkt zu veranschaulichen. Es ist kein Foto eines echten Ergebnisses, und dein Ergebnis kann abweichen.
• Keine Patientenakte. Dein Bericht ist weder eine Patientenakte noch ein Attest noch ein Rezept und sollte nicht als solches verwendet werden.

• Bericht, Plan, Bilder und Chat-Antworten von NISBEL werden von Software und KI-Modellen erstellt, die andere Unternehmen für uns betreiben. Sie haben keine Qualifikation, keine Zulassung und keine fachliche Ausbildung.
• Sie können sich irren, sicherer klingen, als sie sein sollten, ein Foto falsch lesen oder etwas Wichtiges übersehen. Die Messwerte sind Schätzungen.
• Wenn du den Chat fragst, ob er eine KI ist, sagt er es.
• Die Forschung und die Quellen, die NISBEL nennt, sind die Arbeit anderer. NISBEL gibt sie wieder; für jede darin enthaltene Erkenntnis steht es nicht ein.

• Nur dein eigenes Gesicht. Sende Fotos von dir selbst. Fotos einer erwachsenen Person darfst du nur mit deren Einverständnis senden, und nur, wenn du deren Informationen mit uns teilen darfst.
• Niemand unter 18. NISBEL ist nicht für Kinder, und Fotos von ihnen dürfen nicht hochgeladen werden.
• Nur Gesicht und Kopf. Sende keine Fotos von anderen Körperteilen, keine intimen Aufnahmen und keine Fotos von Dokumenten oder Ausweisen.
• Was du sendest, darfst du teilen. Wenn du ein Foto hochlädst, versicherst du, dass du es aufgenommen hast oder verwenden darfst und dass du teilen darfst, was es über die abgebildeten Personen zeigt.

Wir dürfen Fotos oder Antworten, die gegen diese Regeln verstoßen, ablehnen oder löschen und das Konto schließen, von dem sie stammen.

Unsere Datenschutzerklärung erklärt, was wir erheben, warum, wer uns beim Betrieb von NISBEL hilft und was du mit deinen Daten tun kannst. Sie ist Teil dieser Nutzungsbedingungen.

Vor deiner ersten Analyse bittet NISBEL um deine ausdrückliche Einwilligung, dein Gesicht anhand deiner Fotos zu messen und die Antworten zu Gesundheit und Herkunft zu verwenden, die du gibst. Ohne diese Einwilligung kann NISBEL keinen Bericht erstellen.

• Was sie umfasst: ein Jahr Mitgliedschaft mit einer Analyse, ihrem Bericht, ihrem Plan, dem Fortschritt, dem Chat, dem Link zum Teilen und allen Extras, die du kaufst.
• Der Preis ist der, der vor der Zahlung angezeigt wird, in Euro oder US-Dollar, einschließlich der Steuer, die Stripe für dein Land berechnet. Preise können sich ändern; wir sagen dir Bescheid, bevor ein neuer Preis für deine Verlängerung gilt, und du kannst vorher kündigen.
• Sie verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr, jedes Jahr zum gleichen Preis, bis du kündigst. Stripe belastet die in deinem Konto gespeicherte Karte in den Tagen vor Ablauf des Jahres.
• Kündigen: Öffne in der App Einstellungen und dann Mitgliedschaft verwalten, oder schreibe an support@nisbel.com. Die Mitgliedschaft bleibt bis zum Ende des Jahres aktiv, das du bezahlt hast, und es wird dir nichts mehr berechnet.
• Eine Mitgliedschaft pro Konto, für eine Person. Ein Konto kann auf zwei Geräten gleichzeitig angemeldet sein.
• Das Löschen deines Kontos beendet das Abonnement. Siehe die Seite zur Kontolöschung.
• Wenn eine Verlängerung fehlschlägt, versucht Stripe die Karte noch einige Tage lang erneut. Schlägt es weiterhin fehl, endet die Mitgliedschaft, und Bericht, Plan und Chat pausieren, bis du verlängerst.

Jedes Extra ist eine Einmalzahlung, kein Abonnement. Es wird für eine Analyse gekauft, auf der Website oder in der App, und verlängert sich nicht.

• Express-Lieferung: Dein Bericht wird 24–48 Stunden nach dem Senden deiner Fotos und Antworten freigegeben statt nach bis zu 28 Tagen. Sobald dein Bericht freigegeben ist, wird sie nicht mehr verkauft, und ihr Entgelt wird nicht erstattet, sobald ein Teil der Bestellung geliefert wurde.
• Chirurgische Empfehlungen: ein PDF zu den Eingriffen, die du in Betracht ziehst, geliefert 2–3 Wochen, nachdem du den zugehörigen Fragebogen beantwortet hast. Eines pro Analyse.
• Frisurenvorschläge: fünf Stile, auf dein eigenes Foto gezeichnet, mit einer Top-Empfehlung. Sie können mehrmals gekauft werden, und ein bezahltes Set lässt sich öffnen, solange deine Mitgliedschaft aktiv ist.

Ein Extra, das von deinem Bericht abhängt, wartet auf ihn. Wenn ein Extra nicht geliefert werden kann, schreibe an support@nisbel.com, und wir beheben das Problem oder erstatten den Betrag.

• Bevor du deine Fotos und Antworten sendest, kannst du bis zu 90 Tage nach dem Kauf eine volle Erstattung verlangen. Schreibe dazu von der E-Mail-Adresse deines Kontos an support@nisbel.com.
• Sobald deine Fotos und Antworten abgesendet sind oder die Arbeit an deinem Bericht begonnen hat, können wir keine Erstattung anbieten, außer wo das Gesetz eine vorschreibt. Wenn etwas in deinem Bericht falsch oder unklar ist, schreibe uns: Wir prüfen deinen Fall und bieten eine Überarbeitung an.
• Das Entgelt für die Express-Lieferung wird nicht erstattet, sobald ein Teil der Bestellung geliefert wurde.
• In der Europäischen Union und im Vereinigten Königreich hast du außerdem ein Widerrufsrecht für einen im Web getätigten Kauf: Du kannst ihn innerhalb von 14 Tagen nach der Zahlung ohne Angabe von Gründen widerrufen. Um es auszuüben, teile uns das vor Ablauf der 14 Tage mit einer eindeutigen Erklärung mit: Eine E-Mail an support@nisbel.com genügt. Wir erstatten dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach deiner Mitteilung, mit demselben Zahlungsmittel und ohne Kosten für dich. Wenn du uns gebeten hast, deine Analyse sofort zu beginnen, und dann widerrufst, behalten wir einen Betrag im Verhältnis zur bereits geleisteten Arbeit ein und erstatten den Rest.
• Nichts in diesem Abschnitt nimmt dir ein Recht, das dir das Gesetz als Verbraucherin oder Verbraucher gibt.

• Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um eine Mitgliedschaft zu kaufen oder NISBEL zu nutzen.
• Ein Konto ist für eine Person. Verwende eine echte E-Mail-Adresse, die du kontrollierst, und gib dein Konto nicht weiter.
• NISBEL meldet dich mit einem Code an, der an deine E-Mail-Adresse geschickt wird. Sichere den Zugang zu dieser E-Mail-Adresse gut: Wer ihn hat, kann dein Konto öffnen. Du bist für alles verantwortlich, was in deinem Konto geschieht.
• Teile uns sofort unter support@nisbel.com mit, wenn jemand dein Konto ohne deine Erlaubnis nutzt.
• Du kannst dein Konto jederzeit löschen: unter Einstellungen und dann Konto löschen. Wir dürfen ein Konto schließen, das gegen diese Nutzungsbedingungen verstößt, und sagen dir Bescheid, wenn wir das tun, es sei denn, das Gesetz hindert uns daran.

Du stimmst zu, Folgendes nicht zu tun:

• NISBEL für etwas Rechtswidriges zu nutzen oder auf eine Weise, die die Rechte anderer verletzt.
• Fotos einer anderen Person zu senden, ohne das Recht dazu zu haben, oder sich als jemand anderes auszugeben.
• Zu versuchen, die Mitgliedschaft, die Grenzen des Chats oder unsere Sicherheit zu umgehen.
• NISBEL zu kopieren, zu dekompilieren oder per Reverse Engineering zu analysieren, außer wo das Gesetz es erlaubt.
• NISBEL weiterzuverkaufen, zu vermieten oder weiterzugeben, es automatisiert auszulesen oder damit einen konkurrierenden Dienst aufzubauen.
• NISBEL zu überlasten oder Bots oder Skripte zu verwenden, um Anfragen zu senden.
• Zu versuchen, den Chat oder den Bericht dazu zu bringen, medizinische Anweisungen, eine Diagnose oder ein Rezept zu geben oder seine Regeln auf andere Weise zu brechen.
• NISBEL zu nutzen, um jemanden zu schädigen, zu belästigen oder zu täuschen.

Wir dürfen Inhalte entfernen oder ein Konto sperren, das gegen diese Regeln verstößt, und wir dürfen rechtswidrige Inhalte den Behörden melden.

„Deine Inhalte“ sind die Fotos, die du sendest, die Antworten, die du gibst, die Nachrichten, die du im Chat schreibst, sowie der Bericht, der Plan, die Messwerte und die Bilder, die für dich erstellt werden.

Deine Inhalte bleiben deine. Du räumst uns eine Lizenz ein, sie zu speichern, zu verarbeiten und anzuzeigen und sie an die in unserer Datenschutzerklärung genannten Dienstleister zu senden, ausschließlich um dir NISBEL bereitzustellen. Diese Lizenz endet, wenn du die Inhalte oder dein Konto löschst. Wir verkaufen deine Inhalte nicht und verwenden sie nicht, um KI-Modelle zu trainieren.

Der Link zum Teilen ist die Möglichkeit, deinen Bericht mit jemand anderem zu teilen. Er ist privat, kann durch ein Passwort geschützt werden, und du kannst ihn jederzeit deaktivieren; solange deine Mitgliedschaft nicht aktiv ist, zeigt er an, dass er pausiert ist. Wer ihn von dir bekommt, kann den Bericht lesen, also teile ihn nur mit Menschen, denen du vertraust.

NISBEL, sein Name und Logo, sein Design, seine Bilder, seine Texte und seine Software gehören uns oder unseren Lizenzgebern. Wir räumen dir ein persönliches, beschränktes, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht ein, NISBEL nach diesen Nutzungsbedingungen zu nutzen, und wir können es zurücknehmen, wenn du gegen sie verstößt.

Dein Bericht ist für deinen eigenen Gebrauch. Du darfst ihn behalten, ausdrucken und mit einer Fachperson teilen, die dir hilft, auch über den Link zum Teilen. Du darfst ihn nicht verkaufen, als dein eigenes Werk veröffentlichen oder ohne unsere schriftliche Erlaubnis für die Werbung für ein Produkt oder eine Dienstleistung verwenden.

Wenn du glaubst, dass etwas in NISBEL dein Urheberrecht verletzt, schreibe an support@nisbel.com mit deinen Kontaktdaten, dem Werk, das deiner Meinung nach verletzt wird, der Stelle, an der es erscheint, und einer Erklärung, dass das Recht bei dir liegt oder du im Namen der Rechteinhaberin oder des Rechteinhabers handeln darfst.

NISBEL verlinkt auf Dienste, die wir nicht betreiben, etwa die Zahlungsseiten von Stripe, die Prüfungen von Cloudflare und die Websites von Kliniken oder Fachleuten. Für sie gelten ihre eigenen Bedingungen und Datenschutzerklärungen, und wir sind nicht für sie verantwortlich.

• Wir dürfen Funktionen ändern, hinzufügen oder entfernen oder aufhören, NISBEL anzubieten. Wenn wir etwas entfernen, wofür du bezahlt hast, oder NISBEL einstellen, sagen wir dir vorher Bescheid und erstatten den noch nicht genutzten Teil der Mitgliedschaft.
• NISBEL braucht eine Internetverbindung und hängt von KI-Modellen ab, die andere Unternehmen betreiben. Es kann langsam oder nicht verfügbar sein, und ein Bericht kann sich verzögern.
• Du kannst NISBEL jederzeit nicht mehr nutzen und dein Konto löschen.
• Wir dürfen dein Konto sperren oder schließen, wenn du gegen diese Nutzungsbedingungen verstößt, wenn das Gesetz es verlangt oder wenn wir aufhören, NISBEL anzubieten.
• Die Teile dieser Nutzungsbedingungen, die ihrer Natur nach fortbestehen sollen, etwa die zu deinen Entscheidungen über dein Aussehen, zum geistigen Eigentum, zur Haftung und zum anwendbaren Recht, gelten auch nach dem Ende des Vertrags weiter.

Wir stellen NISBEL „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereit. Wir arbeiten daran, dass es läuft, sicher und korrekt ist, versprechen aber nicht, dass es immer verfügbar, fehlerfrei oder sicher ist oder dass seine Messwerte, sein Bericht, sein Plan, seine Bilder oder seine Chat-Antworten genau, vollständig oder für dich passend sind. Soweit das Gesetz es erlaubt, geben wir keine anderen Gewährleistungen, weder ausdrücklich noch stillschweigend.

Soweit das Gesetz es erlaubt:

• Wir haften nicht für Entscheidungen über dein Aussehen oder deine Gesundheit, die auf der Grundlage von NISBEL getroffen werden, für einen Eingriff oder eine Behandlung, für die du dich entscheidest, oder für Komplikationen daraus.
• Wir haften nicht für mittelbare Schäden oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder verlorene Daten.
• Unsere Gesamthaftung dir gegenüber ist auf den Betrag begrenzt, den du uns in den 12 Monaten vor dem Anspruch gezahlt hast.
• Du entschädigst uns für Ansprüche Dritter, die durch Fotos oder Antworten entstehen, die du ohne das Recht dazu gesendet hast, oder durch deinen Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen.

Nichts in diesen Nutzungsbedingungen begrenzt eine Haftung, die wir nach dem Gesetz nicht begrenzen dürfen, etwa bei Tod oder Personenschäden durch Fahrlässigkeit oder bei Betrug. Nichts in diesen Nutzungsbedingungen nimmt dir Verbraucherrechte, die dir nach dem Recht deines Wohnorts zustehen.

Du darfst NISBEL nicht nutzen, wenn du dich in einem Land unter einem umfassenden Embargo befindest oder auf einer staatlichen Liste von Personen stehst, die keine Leistungen erhalten dürfen. Du bist dafür verantwortlich, die Gesetze einzuhalten, die dort gelten, wo du NISBEL nutzt.

Für diese Nutzungsbedingungen gilt das Recht von Spanien. Streitigkeiten werden vor den spanischen Gerichten verhandelt.

Wenn du Verbraucherin oder Verbraucher bist, behältst du den Schutz der zwingenden Gesetze des Landes, in dem du lebst, und kannst Ansprüche auch vor den Gerichten dieses Landes geltend machen. Wir möchten gern zuerst von dir hören: Die meisten Probleme lassen sich mit einer E-Mail an support@nisbel.com lösen.

Wir dürfen diese Nutzungsbedingungen aktualisieren. Das Datum oben zeigt die neueste Version. Wenn eine Änderung für dich wichtig ist, sagen wir es dir per E-Mail oder in NISBEL, bevor sie gilt. Wenn du NISBEL danach weiter nutzt, gelten die neuen Bedingungen. Wenn du sie nicht akzeptierst, höre auf, NISBEL zu nutzen, und kündige die Mitgliedschaft.

• Wenn ein Gericht einen Teil dieser Nutzungsbedingungen für unwirksam erklärt, bleibt der Rest in Kraft.
• Du darfst deine Rechte aus diesen Nutzungsbedingungen nicht auf andere übertragen. Wir dürfen unsere auf ein Unternehmen übertragen, das NISBEL übernimmt, ohne deine Rechte zu schmälern.
• Wenn wir ein Recht nicht sofort durchsetzen, verzichten wir nicht darauf.
• Diese Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung sind die gesamte Vereinbarung zwischen dir und uns über NISBEL.

• Hilfe zu NISBEL, deinem Konto oder einem Kauf: support@nisbel.com.
• Rechtliche Mitteilungen und Beschwerden zum Urheberrecht: support@nisbel.com oder per Post an Lucero Studio, Morlans, San Sebastián, Spanien.